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PULLHOUSE

Kurz beantwortet

Häufige Fragen

Die Antworten hier beschreiben, was die Plattform wirklich tut. Wenn etwas fehlt: schreib uns.

Wie funktioniert ein Pack?

Ein Pack ist ein Kauf aus einem festen Pool real vorhandener Karten. Beim Öffnen wird eine Karte gleichverteilt aus dem Restbestand gezogen und gehört ab diesem Moment dir. Die vollständige Liste aller Karten und der Restbestand sind vor dem Kauf einsehbar: auf jeder Pool-Seite, live.

Ist das Glücksspiel?

Nein. Du kaufst eine reale Ware mit Zufallselement, vergleichbar mit einer Mystery Box. Drei Dinge unterscheiden uns strukturell von Glücksspiel: Der Marktwert jedes Pools liegt über der Summe aller Packpreise (von der Datenbank erzwungen), es gibt keinen Rückkauf und kein Guthaben (kein Weg zurück zu Geld über uns), und die Chancen werden live aus dem Restbestand berechnet statt versteckt eingestellt. Details auf So funktioniert es.

Wie entstehen die Chancen?

Aus dem Bestand, nicht aus einer Einstellung. Liegt eine Karte genau einmal in einem Pool mit 500 Karten, ist die Chance 1 zu 500. Jede gezogene Karte verlässt den Pool endgültig. Die Chancen verschieben sich mit jedem verkauften Pack und werden bei jedem Aufruf neu aus dem Restbestand berechnet.

Wie kann ich bezahlen?

Mit Kreditkarte, Apple Pay oder Überweisung, abgewickelt über Mollie. Bei einer Überweisung wird deine Karte gezogen, sobald das Geld eingegangen ist, meist nach 1 bis 2 Werktagen. Dann bekommst du eine Mail.

Was ist der Vault?

Kostenlose Verwahrung deiner gezogenen Karten. Wichtig: Die Karten gehören dir, wir lagern sie nur, bis du Versand anforderst. Wer mehrere Packs öffnet, spart mit einem Sammelversand Porto, statt jede Karte einzeln zu verschicken.

Wie läuft der Versand, gibt es Sendungsverfolgung?

Du forderst den Versand im Vault an und bezahlst dort das Porto. Sobald deine Sendung unterwegs ist, erscheint die Sendungsverfolgung direkt an der Karte im Vault.

Was passiert, wenn der Pool zwischen Zahlung und Zuteilung leer wird?

Dann wird deine Zahlung automatisch und vollständig erstattet, ohne dass du etwas tun musst. Die Rückbuchung dauert je nach Bank 5 bis 10 Werktage. Wir behalten nie Geld, ohne dass du eine Karte bekommst.

Was kostet der Versand?

Versand als versichertes Paket: 4,95 € je Sendung, bis zu 20 Karten je Sendung. Ein Pack kostet nur seinen Preis, deine Karte liegt danach kostenlos im Vault. Porto zahlst du erst, wenn du dort den Versand anforderst.

Wohin liefert ihr und wie lange dauert es?

Lieferung innerhalb Deutschlands, 5 bis 7 Werktage nach deiner Anforderung im Vault.

Woher kommen die Marktwerte?

Jede Karte trägt einen Referenzmarktwert zum Bewertungsstichtag, der an jedem Pool steht. Bei den Pools zum Start ist das der 1. Oktober 2026. Ermittelt wird er nach § 10 unserer AGB: Je nach Karte und Datenlage werten wir Cardmarket und vergleichbare europäische Marktplätze, abgeschlossene eBay-Verkäufe und PriceCharting aus, bei seltenen Karten auch internationale Preis- und Verkaufsdatenbanken. Europäische Daten haben Vorrang, wenn es genug davon gibt. Verglichen wird möglichst genau diese Karte, also gleiches Set, gleiche Nummer, Sprache, Variante und gleicher Zustand, bei gegradeten Karten auch Grading-Firma und Note. Aus mehreren passenden Verkäufen nehmen wir einen repräsentativen Wert wie den Median und lassen offensichtliche Ausreißer weg. Zum Start des Pools werden die Werte eingefroren und danach nicht mehr angepasst, egal wohin sich der Markt bewegt.

In welchem Zustand sind die Karten?

Steht bei einer Karte eine Zustandsangabe, gilt sie. Steht bei einer ungegradeten Karte keine, gilt: Zustand siehe Bilder. Die Bilder sind Originalscans genau dieser Karte, keine Beispielbilder.

Kann ich meinen Kauf widerrufen?

Ja. Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Wann die Frist beginnt und wie du widerrufst, steht in der Widerrufsbelehrung.

Brauche ich ein Konto?

Zum Kaufen nicht. Ohne Konto hängen deine Käufe und dein Vault aber an genau diesem Browser, mit Konto erreichst du sie von jedem Gerät. Beim Anmelden kommen bereits gekaufte Karten automatisch mit, es geht nichts verloren.

Kann ich mir eine Ausgaben-Grenze setzen?

Ja. Im Konto legst du fest, wie viel du pro Tag oder pro Monat höchstens ausgibst. Ist die Grenze erreicht, blockiert die Seite jeden weiteren Kauf. Rund um deine Grenzen gibt es keine Belohnungen und keine Boni, sie sind ein Werkzeug, sonst nichts. Nur du kannst sie ändern.

Frage nicht dabei?

Schreib uns, hinter PULLHOUSE antwortet ein Mensch. Oder schau dir direkt an, wie ein Pool von innen aussieht.